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用門票撬動更多場景消費(fèi)


這個(gè)暑假,國內(nèi)許多景點(diǎn)開始實(shí)行“一票游多日”的制度,即購買一張門票后,可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)多次到景區(qū)內(nèi)游玩,打破了傳統(tǒng)門票“僅當(dāng)日有效”的慣例,滿足了人們深度游玩的需求。
一直以來,我國大多數(shù)景區(qū)實(shí)行門票單日有效制度,這有助于保障景區(qū)基礎(chǔ)收入,而且在控制單日游客流量、便于景區(qū)管理方面具有一定作用。但傳統(tǒng)門票單日有效制的局限性也很明顯,比如,在一些面積較大、景點(diǎn)內(nèi)容豐富的景區(qū),持單日票的游客來不及深度領(lǐng)略景區(qū)全貌,只能在走馬觀花地游玩或二次購票之間選擇,既降低了游客的體驗(yàn)感、獲得感,又限制了景區(qū)周邊住宿、餐飲、文創(chuàng)等產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動發(fā)展。
反觀“一票游多日”制度,這不僅是簡單的票務(wù)讓利,更是一場涉及旅游發(fā)展理念、發(fā)展模式的變革,其核心在于通過延長游客停留時(shí)間激活全產(chǎn)業(yè)鏈消費(fèi),推動游客從“匆匆過客”變?yōu)槲穆谩吧疃葏⑴c者”,倒逼景區(qū)從“門票收費(fèi)站”轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w驗(yàn)服務(wù)商”。例如,江蘇無錫拈花灣景區(qū)今年暑期推出“一票暢玩三日”新票制,充裕的時(shí)間讓游客能深度解鎖景區(qū)精心打造的70余項(xiàng)特色體驗(yàn)與日夜演藝,豐盈“慢旅行”內(nèi)核。
以“一票游多日”來激活“門票經(jīng)濟(jì)”的乘數(shù)效應(yīng),不能僅停留在延長門票有效期的表面,各地景區(qū)應(yīng)破除“圍墻思維”,以通票為紐帶,抓住消費(fèi)擴(kuò)容、夜經(jīng)濟(jì)激活、周邊產(chǎn)業(yè)協(xié)同等核心環(huán)節(jié),積極串聯(lián)起“食住行游購?qiáng)省?,?shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)。
提高景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)從“門票經(jīng)濟(jì)”到“多元消費(fèi)”的擴(kuò)容升級?!耙黄庇味嗳铡钡年P(guān)鍵在于通過延長停留時(shí)間,讓消費(fèi)從“單點(diǎn)”向“多元”擴(kuò)散,各地景區(qū)應(yīng)積極挖掘在地優(yōu)質(zhì)文化,融合新玩法、新場景、新業(yè)態(tài),提供更多具有主題性、參與感、感染力的特色優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品。此外,進(jìn)一步完善服務(wù)體系、提高服務(wù)水平,靠好產(chǎn)品把游客“吸引來”,靠好服務(wù)把游客“留下來”,讓游客有足夠時(shí)間深入體驗(yàn),進(jìn)一步撬動旅游消費(fèi)市場。
通過激活夜經(jīng)濟(jì),用旅游“時(shí)間差”挖掘“消費(fèi)增量”。夜間消費(fèi)是文旅經(jīng)濟(jì)的“富礦”,各地景區(qū)可結(jié)合景區(qū)實(shí)際,建設(shè)“夜”態(tài)文旅消費(fèi)新場景,引入數(shù)字化、智能化、智慧化等新技術(shù)、新產(chǎn)品,強(qiáng)化智慧服務(wù),拓展消費(fèi)體驗(yàn)縱深與范圍,讓游客感受不同時(shí)段的景區(qū)魅力,將“白天的流量”轉(zhuǎn)化為“夜晚的消費(fèi)”。
強(qiáng)化周邊產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)從“景區(qū)獨(dú)美”到“全域共生”?!耙黄庇味嗳铡辈恢话啻稳雸@的權(quán)益,更重要的是將餐飲、住宿、購物、娛樂等多元業(yè)態(tài)進(jìn)行整合,納入“票券權(quán)益”,通過跨界、跨業(yè)態(tài)“聚合”模式,推進(jìn)景區(qū)文旅消費(fèi)與城市服務(wù)的創(chuàng)新融合,形成“一票激活全城”的乘數(shù)效應(yīng)。同時(shí),協(xié)同制定通票權(quán)益規(guī)則,算好眼前賬和長遠(yuǎn)賬,實(shí)現(xiàn)資源整合、場景聯(lián)動、權(quán)益互通,讓景區(qū)與周邊產(chǎn)業(yè)形成“1+1>2”的合力。
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